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Ehrlichkeitskäufe
... sind ein Instrument, um die Vertrauenswürdigkeit der Kassenkräfte zu testen. Sie müssen von zwei Personen – 1. und 2. Testkäufer – durchgeführt werden. Bei vorhandenen Verdachtsmomenten ist in Abstimmung mit einem Ansprechpartner des Unternehmens ein entsprechender Abgleich der getroffenen Feststellungen mit den Journalstreifen der Kasse vorzunehmen.
Grundmuster eines Ehrlichkeitskaufes sind:

Der erste Testkäufer führt einen ganz normalen Einkauf durch, wobei er unter einem Vorwand den Kassiervorgang verzögert. Der zweite Testkäufer wird ein wenig ungeduldig und führt einen Schnelleinkauf mit einem Artikel und einem fast runden Geldbetrag, z.B. 10,00 €, durch. Beim Passieren der Kasse wird der Artikel dem Kassierer/ der Kassiererin gezeigt und der runde Geldbetrag hingelegt – der Testkäufer verlässt dann sofort die Verkaufsstelle. Der erste Testkäufer beobachtet diesen Vorgang unauffällig und ermittelt, ob der hingelegte Geldbetrag ordnungs-gemäß in der Kasse vereinnahmt wird.

Die Tätigkeiten bzw. die Feststellungen der beiden Testkäufer werden anschließend sofort protokolliert. Bei vorhanden Verdachtsmomenten ist in Abstimmung mit einem Ansprechpartner des Unternehmens ein entsprechender Abgleich der getroffenen Feststellungen mit den Journalstreifen der Kasse vorzunehmen.
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